招聘通告
恒丰银行武汉分行大堂助理岗(劳务派遣制)招聘
宣布时间:
2024-07-18
所属分类:
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一、招聘岗位
恒丰银行武汉分行大堂助理岗(劳务派遣制)一名
二、岗位职责
1、维护营业厅效劳情况和营业秩序,检查营业厅内、外情况卫生,坚持现场整洁,包管机具设备、效劳设施的正常运行,实时整理、更新宣传资料,确保本行信息资讯时效性、准确性。
2、卖力营业厅客户迎候、分流、引导和送别效劳,识别和区分客户,引导VIP客户到VIP窗口或贵宾理财效劳区域治理业务;积极分流引导客户通过自助设备、自助渠道治理业务,并给予相应的操作指导。
3、掌握客户效劳营销技巧,主动、客观、适时地向客户推荐本行金融效劳和产品,凭据目标客户特征主动关注客户,给予差别化效劳并实时将客户转介绍给本行销售人员。
4、解答客户常见问题,提供咨询效劳,了解客户需求、客户意见等,并实时将客户信息反响至本行相关人员。
5、严格凭据本行客户投诉处理流程处理客户投诉和诉苦,协调解理现场矛盾和突发性事件,实时通知相关人员并协助解决。
6、协调解理与客户效劳相关的事项。
三、任职资格
1、18-40周岁,具有完全民事行为能力,具有有效身份证明。
2、全日制大专(含)以上学历。
3、品行良好,勤奋敬业,仪容整洁,举止规范,具有良好的相同、协调、组织能力。
4、身体健康,并通过三级甲等医院的健康检查。
5、无犯法或重大违法违规纪录。
6、具有1年以上银行零售从业经验,具有客户资源者优先。
四、薪资福利
1、试用期:2个月,基自己为3200元+绩效人为+五险一金。
2、转正后:基自己为4000元+绩效人为+五险一金。
五、事情所在
恒丰银行武汉分行光谷科技支行。
六、联系电话
王老师: 027-87267955
七、简历投递
有意应聘者请将个 人简历及相关资格证件扫描件发送至邮箱:258399565@qq.com,报名截止时间2024年8月2日。
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