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恒丰银行武汉分行大堂助理岗（劳务派遣制）招聘
宣布时间：
2024-08-22
所属分类：
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一、招聘岗位
恒丰银行武汉分行大堂助理岗（劳务派遣制）
二、岗位职责
1、维护营业厅效劳情况和营业秩序，检查营业厅内、外情况卫生，坚持现场整洁，包管机具设备、效劳设施的正常运行，实时整理、更新宣传资料，确保本行信息资讯时效性、准确性 。
2、卖力营业厅客户迎候、分流、引导和送别效劳，识别和区分客户，引导VIP客户到VIP窗口或贵宾理财效劳区域治理业务；积极分流引导客户通过自助设备、自助渠道治理业务，并给予相应的操作指导 。
3、掌握客户效劳营销技巧，主动、客观、适时地向客户推荐本行金融效劳和产品，凭据目标客户特征主动关注客户，给予差别化效劳并实时将客户转介绍给本行销售人员 。
4、解答客户常见问题，提供咨询效劳，了解客户需求、客户意见等，并实时将客户信息反响至本行相关人员 。
5、严格凭据本行客户投诉处理流程处理客户投诉和诉苦，协调解理现场矛盾和突发性事件，实时通知相关人员并协助解决 。
6、协调解理与客户效劳相关的事项 。
三、任职资格
1、18-40周岁，具有完全民事行为能力，具有有效身份证明 。
2、全日制大专（含）以上学历 。
3、品行良好，勤奋敬业，仪容整洁，举止规范，具有良好的相同、协调、组织能力 。
4、身体健康，并通过三级甲等医院的健康检查 。
5、无犯法或重大违法违规纪录 。
6、具有1年以上银行零售从业经验，具有客户资源者优先 。
四、薪资福利
1、试用期：2个月，基自己为3360元+绩效人为+五险一金 。
2、转正后：基自己为4200元+绩效人为+五险一金 。
五、事情所在
恒丰银行武汉分行光谷科技支行 。
六、联系电话
王老师： 027-87267955
七、简历投递
有意应聘者请将个人简历及相关资格证件扫描件发送至邮箱：wangl2@jobhb.com
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